Договор-оферта
на оказание услуг
г. Казань
2021г
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью "СОТКА" в лице Генерального директора Ибрагимова Тимура Рафаилевича, действующего на основании Устава (далее по тексту «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий договор является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнитель условиях.
1.4. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего договора-оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на сайте Исполнителя.
2. Термины настоящего договора-оферты
2.1. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, который заключается посредством акцепта оферты.
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание услуг обучения.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору-оферты.
2.4. Обучение, Услуга - единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платного обучения по выбору Заказчика.
3. Предмет договора-оферты
3.1. Предметом настоящего договор-оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по обучению в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, опубликованным на сайте.
3.2. Заказчик, заключая договор-оферты, настоящим подтверждает, что на дату подписания настоящего договора-оферты (акцепта) получил от Исполнителя всю полную и исчерпывающую информацию о стоимости, продолжительности и содержании программы обучения, ее сроках и порядке оказания Услуг.
3.3. Полный перечень, тематика Обучения опубликованы в сети Интернет на сайте : https://sotkaonline.ru/.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящем договор-оферте не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является Обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании свидетельства о государственной регистрации № 1191690096047, выданного 27.11.2019г.
4.1.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора-оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий при взаимоотношениях с Заказчиком или лицами, им представляемыми.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту настоящей оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- обладает достаточной право- и дееспособностью;
- ознакомлен и обладает полной информацией об Исполнителе, содержащейся в сети Интернет на сайте Исполнителя и в тексте настоящего договора-оферты;
- указал достоверные данные о себе;
- заключает оферту добровольно, понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в связи с ее заключением, исполнением и/или расторжением.
5. Порядок предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями оферты Исполнитель обязуется оказать услуги обучения, а Заказчик обязуется их оплатить на условиях настоящей публичной оферты.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, длительность, стоимость, условия оплаты и иные характеристики предоставляемого обучения публикуются на Сайтах Исполнителя в соответствующих разделах и выбираются Заказчиком самостоятельно.
5.3. После заключения Договора и оплаты услуг Исполнителя, последний оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
- в онлайн форме по Discord, Skype, Zoom, Whatsapp и прочими доступными средствами связи;
- письменно (данная форма услуги распространяется не на все обучение).
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.5. После начала Услуги Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику возвращаются при условии отказа не позднее первой недели обучения.
5.6. Исполнитель в случае необходимости для оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором-офертой, вправе привлекать третьих лиц (специалистов). При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия третьих лиц как за свои собственные.
5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация. В случае частичного или полного возврата денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику. Стороны принимают во внимание, что рекламация Заказчика должна быть обоснованной и мотивированной, оформленной письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком курса и объема обучения, предложенных Исполнителем в сети Интернет на сайте.
6.1.1. Стоимость услуг может быть изменена и зависит от: даты регистрации Заказчика, и/или объема приобретаемых Услуг, и/или индивидуальной скидки Заказчика.
6.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке на основании выставленных Исполнителем счетов путем внесения 100% оплаты в срок по соответствующему счету.
6.3. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя одним из нижеперечисленных способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты банковской картой;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6.4. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных сервисов, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. В случае отказа Заказчика от получения оплаченных им Услуг, он обязан в письменной форме уведомить об этом Исполнителя в течение первой недели с момента начала оказания Услуг, указав свои надлежащие банковские реквизиты для решения вопроса о порядке и сроках возврата денежных средств.
6.5.1. При соблюдении вышеизложенных условий возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим гражданским законодательством.
6.5.2. В случае возврата средств, полученных через платежные сервисы комиссия, уплаченная платежному сервису, не возвращается.
6.5.3. В случае оплаты предоставления услуг за счет банковского сервиса возврат средств производится за вычетом комиссии агента за привлечение банковского сервиса и процентов банка за пользованием сервисом.
6.5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил мероприятие по обучению, иным образом отказался от Услуги в даты, заранее сторонами согласованные, и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в разумные сроки, указанные в тексте настоящего договора-оферты, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.7. Все расчеты по настоящему договору-оферте осуществляются в валюте Российской Федерации.
7. Обязанности Сторон
7.1 Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором - офертой, в согласованные с Исполнителем сроки.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Соблюдать следующие Правила поведения при получении от Исполнителя услуг обучения:
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их дублирования, тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления, социальные сети и т.п.), а также иными способами;
- не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись обучения;
- иными способами не нарушать общественный порядок и нормы поведения при прослушивании обучения Исполнителя;
- не передавать и не распространять ставшую ему известной в процессе обучения конфиденциальную информацию о других участниках обучения третьим лицам;
- проявлять уважение к другим участникам обучения, не нарушать их прав на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в объеме и срок, установленный согласно условиям, указанным в настоящем договоре-оферте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для целей оказания услуг обучения, не передавать и не распространять ставшую ему известной в процессе осуществления деятельности конфиденциальной информации о Заказчике третьим лицам.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем договоре-оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты в срок и акцепта настоящей оферты.
8.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
9. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей оферте.
9.4. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе заключения, исполнения и/или расторжения настоящего договора-оферты, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. Срок рассмотрения претензии (рекламации) – 30 календарных дней.
9.5. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
9.6. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком по настоящему договору-оферте.
10. Срок действия оферты. Основания и порядок расторжения оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг обучения Исполнителя способами, указанными в настоящей оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами взаимных обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений оферты.
10.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора-оферты. В указанном случае датой расторжения оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.4. Заказчик вправе расторгнуть договор-оферту и потребовать возврата стоимости Услуг в течение первой недели обучения (независимо от посещения или непосещения Мероприятия по обучению).
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, если такие обстоятельства неподконтрольны Исполнителю.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные его положения обязательны для Сторон в течение срока действия оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
12.4. Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
12.5. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором-офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего договора-оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13. Адреса и платежные реквизиты сторон:
Исполнитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОТКА", 420012, Республика Татарстан, г Казань, ул Волкова, д. 60/12, этаж 3 помещ. 4
ИНН 1660338214, ОГРН 1191690096047, р/с 40702810562000063964, к/с 30101810600000000603 БИК банка: 049205603
Тел: 8987 420-27-21
e-mail: Sotkaschoolonline@gmail.com
в лице Генерального директора Ибрагимова Т.Р. __________